Whatsapp
От 16 до 18 април м.г. SXJZ изпрати ключови членове на екипа на 3-дневна програма за обучение с 2 нощувки в Zhejiang и Jiangsu. целта? За да разберем по-добре нуждите на клиентите и болезнените точки и да намерим начини да ви обслужваме още по-добре.
SXJZе aпроизводител на амортисьори за мотоциклетиидоставчикс нашите собственифабрикав Китай. През 2025 г. SXJZ се премести в чисто нова фабрика с площ от 20 000 квадратни метра. днес,SXJZобслужва над 200 марки. Нашето убеждение е просто: разбирането на реалните проблеми на клиентите е първата стъпка към изграждането на надеждни продукти.
1. Разбиране на вашите болезнени точки
Прегледахме общите отзиви на клиентите – лошо затихване, изтичане на масло, шум, несъответствия при монтажа. Това помогна на нашия екип да разгледа всеки детайл от вашата гледна точка.
2. По-бързи отговори
За запитвания и следпродажбени проблеми нашият търговски и технически екип вече ще предостави първоначален отговор и решение в рамките на 24 часа.
3. По-добра надеждност
Поставяме ясни цели: степен на преминаване на готовия продукт от 99% или повече, доставка за 15–20 дни. За персонализирани поръчки (цветове, лога, опаковки и т.н.), SXJZ ще потвърди осъществимостта и ще отговори в рамките на 48 часа.
След завръщането си на 18 април нашият екип беше зает с организирането на обучителни материали. Скоро предстои вътрешна сесия за споделяне. SXJZ също така ще проведе изпитания на малки партиди въз основа на това, което научихме, като се фокусира върху проблемите, които ви интересуват най-много.
От 2011г.SXJZ продължи да инвестира в хора и съоръжения. За нас създаването на добър амортисьор означава решаване на реални проблеми за истинските ездачи.
